개인정보처리방침

시행일 2026년 9월 7일

화이트펭귄(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 어떤 정보를 어떤 목적으로 수집하고, 얼마나 보관하며, 어떻게 파기하는지를 설명합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.

구분수집 항목수집 시점
회원가입 (이메일)이메일, 비밀번호, 이름, 업체명, 연락처회원가입 시
회원가입 (네이버·카카오)이메일, 이름(또는 별명)소셜 계정으로 로그인할 때 이용자가 동의한 항목에 한함
발주서 작성업체명, 담당자명, 연락처, 이메일, 배송지 주소, 사업자등록번호, 사업자등록증 파일(선택), 주문 내역발주서 제출 시
반품요청반품 사유, 회수지 주소, 증빙 사진(선택), 환급 계좌정보(은행명·계좌번호·예금주)반품 신청 시
게시물작성자명, 작성 내용, 첨부 이미지리뷰·문의·커뮤니티 글 작성 시
자동 수집접속 일자 기준 방문 집계서비스 이용 시

회사는 주민등록번호를 수집하지 않으며, 사상·신념·건강 등 민감정보를 수집하지 않습니다.

제2조 (개인정보의 이용 목적)

  • 회원 식별 및 로그인, 회원제 서비스 제공
  • 발주서 접수, 견적 안내, 배송 및 정산
  • 반품 접수와 환급 처리 (환급 계좌정보는 환급 이외의 목적으로 사용하지 않습니다)
  • 문의·리뷰·커뮤니티 게시물 게시 및 응대
  • 할인 쿠폰 지급 및 사용 이력 관리
  • 서비스 이용 통계 확인 및 서비스 개선

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

원칙적으로 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에서 일정 기간 보관을 정한 경우 그 기간 동안 보관합니다.

보관 대상보관 기간근거
회원 정보회원 탈퇴 시까지이용자 동의
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년전자상거래법
대금결제 및 재화 공급에 관한 기록5년전자상거래법
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년전자상거래법
표시·광고에 관한 기록6개월전자상거래법

환급 계좌정보는 환급 처리가 완료되고 위 법정 보관 의무가 종료되면 지체 없이 파기합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 배송을 위해 배송업체에 수령인 정보(성명·연락처·주소)를 전달하는 경우
  • 법령에 따라 수사기관의 적법한 요구가 있는 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자위탁 업무
Supabase Inc.회원 정보 및 주문·문의 데이터 저장
Vercel Inc.웹사이트 호스팅 및 서비스 운영
네이버 주식회사소셜 로그인 인증, 알림 메일 발송
주식회사 카카오소셜 로그인 인증, 상담 채널 운영

위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 관련 사항을 규정하고 있습니다.

제6조 (이용자의 권리와 행사 방법)

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정할 수 있으며, 수집·이용 동의를 철회(회원 탈퇴)할 수 있습니다.

  • 조회·수정: 로그인 후 마이페이지 > 계정 설정
  • 삭제·탈퇴 및 기타 요청: 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리합니다

제7조 (개인정보의 파기)

  • 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
  • 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

  • 비밀번호는 복호화가 불가능한 방식으로 암호화하여 저장합니다.
  • 개인정보가 담긴 데이터는 접근 권한을 가진 관리자만 조회할 수 있도록 제한하고 있습니다.
  • 환급 계좌정보 등 민감한 정보는 관리자 화면에서 기본적으로 가려서 표시합니다.
  • 개인정보를 다루는 인원을 최소한으로 제한하고 있습니다.

제9조 (쿠키의 사용)

회사는 로그인 상태 유지를 위해 쿠키를 사용합니다. 또한 팝업의 "오늘 하루 보지 않기", 장바구니 내용 등 편의 기능을 위해 브라우저 저장소를 이용합니다. 이 정보는 이용자의 브라우저에만 저장되며 회사 서버로 전송되지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 기능을 이용할 수 없습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

개인정보 처리에 관한 문의, 불만, 피해 구제는 아래로 연락해 주시기 바랍니다. 신속하고 충분한 답변을 드리겠습니다.

개인정보 보호책임자 최석원

연락처 050-6814-0627

이메일 dragon0627@naver.com

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118), 대검찰청 사이버수사과(spo.go.kr, 1301), 경찰청 사이버수사국(ecrm.police.go.kr, 182)으로 문의하실 수 있습니다.

제11조 (방침의 변경)

본 방침의 내용이 추가·삭제·수정될 경우 시행 7일 전부터 웹사이트를 통해 공지합니다. 다만 이용자 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 30일 전에 공지합니다.

채팅상담하기